Terms of service

1. Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Endeløs Vintage: gevestigd te Lichtenvoorde.
  • Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst of zich inschrijft voor een workshop, naailes of andere dienst van Endeløs Vintage.
  • Producten: alle artikelen die via de webshop of andere kanalen van Endeløs Vintage worden aangeboden.
  • Diensten: workshops, naailessen en overige activiteiten aangeboden door Endeløs Vintage.
  • Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen Endeløs Vintage en de Klant met betrekking tot de verkoop van Producten of levering van Diensten.

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten, workshops en diensten van Endeløs Vintage.

Door een bestelling te plaatsen of zich aan te melden voor een workshop of naailes, verklaart de Klant akkoord te gaan met deze voorwaarden.

Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig wanneer deze schriftelijk door Endeløs Vintage zijn bevestigd.

3. Aanbod en prijzen

Alle prijzen op de website van Endeløs Vintage zijn inclusief btw.

Verzendkosten kunnen verschillen per land. Bij meerdere artikelen binnen één bestelling blijven de verzendkosten gelijk, tenzij anders vermeld.

Endeløs Vintage behoudt zich het recht voor prijzen, informatie en aanbiedingen tussentijds te wijzigen. Kennelijke fouten of vergissingen in prijzen of productinformatie zijn niet bindend.

Afbeeldingen en kleuren op de website kunnen enigszins afwijken van de werkelijkheid.

4. Bestellingen en overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand zodra een bestelling of inschrijving door Endeløs Vintage is bevestigd.

Endeløs Vintage behoudt zich het recht voor een bestelling of aanvraag te weigeren of aanvullende voorwaarden te stellen.

Alle bestellingen zijn afhankelijk van beschikbaarheid van producten en materialen.

5. Levering

Endeløs Vintage streeft ernaar bestellingen met zorg en zo snel mogelijk te verzenden.

  • Voor producten die op voorraad zijn geldt doorgaans een verzendtijd van 1–2 werkdagen.
  • Niet-voorradige producten worden meestal binnen 5–7 werkdagen verzonden.
  • In principe worden bestellingen binnen 2 weken na betaling verstuurd.

Bij vertraging of tijdelijke onbeschikbaarheid ontvangt de Klant hierover bericht per e-mail.

Endeløs Vintage is niet aansprakelijk voor vertragingen of fouten veroorzaakt door vervoerders zoals PostNL, DHL of UPS.

Eventuele klachten over ontbrekende of beschadigde leveringen dienen binnen 7 dagen na ontvangst gemeld te worden via info@endelosvintage.nl.

6. Herroepingsrecht en retourneren

Bij aankoop van producten heeft de consument het recht de bestelling binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.

Retourneren kan alleen wanneer:

  • het product ongebruikt is;
  • het product, indien redelijk mogelijk, in originele staat en verpakking wordt teruggestuurd.

De kosten van retourzending zijn voor rekening van de Klant.

Het herroepingsrecht geldt niet voor:

  • op maat gemaakte producten;
  • gepersonaliseerde artikelen;
  • producten die om hygiënische redenen niet geretourneerd kunnen worden;
  • diensten, workshops of lessen met een vaste datum.

7. Workshops en naailessen

Inschrijving

Aanmeldingen voor workshops en naailessen zijn persoonlijk en bindend.

Een gemiste workshop of les kan niet worden ingehaald of verplaatst. Er vindt geen restitutie plaats bij afmelding, ziekte of no-show.

Annuleren kan uitsluitend schriftelijk via e-mail.

Annulering door Endeløs Vintage

Bij onvoldoende aanmeldingen of overmacht behoudt Endeløs Vintage zich het recht voor een workshop of les te annuleren. In dat geval ontvangt de Klant het volledige betaalde bedrag terug.

Veiligheid en deelname

Tijdens workshops en naailessen wordt gewerkt met naaimachines, lockmachines, scharen, spelden, tornmessen en andere scherpe of mechanische hulpmiddelen.

Deelname is volledig op eigen risico.

De Klant is verplicht alle instructies van Endeløs Vintage op te volgen en zorgvuldig met materialen en machines om te gaan.

Endeløs Vintage is niet aansprakelijk voor:

  • lichamelijk letsel;
  • schade aan persoonlijke eigendommen;
  • gevolgschade ontstaan tijdens deelname,

tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

Endeløs Vintage behoudt zich het recht voor deelname zonder restitutie te weigeren bij onveilig of storend gedrag.

8. Aansprakelijkheid

Endeløs Vintage is niet aansprakelijk voor directe of indirecte schade voortvloeiend uit het gebruik van producten, deelname aan workshops of uitvoering van overeenkomsten, behalve in geval van opzet of grove schuld.

De aansprakelijkheid van Endeløs Vintage is altijd beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling of dienst.

Endeløs Vintage is niet aansprakelijk voor fouten, vertragingen of storingen veroorzaakt door derden, internetverbindingen of vervoerders.

9. Overmacht

In geval van overmacht heeft Endeløs Vintage het recht verplichtingen tijdelijk op te schorten of de overeenkomst te annuleren.

Onder overmacht vallen onder andere:

  • storingen;
  • stakingen;
  • ziekte;
  • natuurrampen;
  • problemen bij leveranciers of vervoerders.

In dergelijke gevallen bestaat geen recht op schadevergoeding.

10. Privacy

Endeløs Vintage behandelt persoonsgegevens vertrouwelijk en gebruikt deze uitsluitend voor:

  • het verwerken van bestellingen;
  • communicatie met klanten;
  • marketingdoeleinden na toestemming van de Klant.

Gegevens worden niet verkocht aan derden.

Meer informatie is te vinden in de privacyverklaring op de website.

11. Intellectueel eigendom

Alle teksten, ontwerpen, patronen, illustraties, foto’s en andere materialen van Endeløs Vintage blijven eigendom van Endeløs Vintage of haar licentiegevers.

Het is niet toegestaan deze zonder schriftelijke toestemming te kopiëren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

12. Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via:
info@endelosvintage.nl

Endeløs Vintage streeft ernaar binnen 5 werkdagen inhoudelijk te reageren.

13. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en geschillen is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

Bedrijfsgegevens